Evenue Kliendi Tingimused
(Broneeringuga sõlmitav leping)
Käesolevad tingimused moodustavad õiguslikult siduva lepingu Kliendi ja Hosti vahel. Evenue ("Evenue", "Venueplace") ei ole selle lepingu osapooleks.
1. Lepingu sõlmimine
1.1. Klient sõlmib Hostiga teenuslepingu broneeringu kinnitamise hetkel (VÕS § 8).
1.2. Klient nõustub, et leping Hostiga tuleneb:
- broneeringu vormistamisel kinnitatud tingimustest;
- Hostile kuuluvast sündmuspaiga või teenuse kirjelduse sisust Evenue platvormil.
1.3. Klient kinnitab, et on tutvunud ja nõustub käesolevate tingimustega enne broneeringu tegemist.
2. Osapoolte rollid
2.1. Host – sündmuspaiga või teenuste pakkuja, kelle tingimustega Klient nõustub.
2.2. Klient – isik (füüsiline või juriidiline), kes teeb Hostile broneeringu Evenue platvormi kaudu.
2.3. Evenue – tegutseb üksnes:
- vahendajana teenuse eksponeerimisel;
- piiratud makseagendina Hostile kuuluva ettemaksu kogumisel.
2.4. Evenue ei ole Host–Klient õigussuhte osapooleks, ei esinda kumbagi poolt ega vastuta teenuse kvaliteedi või toimumise eest (VÕS § 103 lg 1).
3. Broneering ja maksmine
3.1. Broneering loetakse kinnitatuks, kui Klient tasub Hostile kuuluva ettemaksu Evenue kaudu.
3.2. Evenue tegutseb piiratud makseagendina (PSD2), kogudes üksnes makseid Hosti nimel.
3.3. Klient nõustub, et täiendavad maksed (lisateenused, erisoovid) tasutakse otse Hostile vastavalt Hosti poolt kehtestatud tingimustele.
4. Tühistamine ja tagasimaksed
4.1. Tühistamistingimused määrab Host ning need kuvatakse broneerimise hetkel Venueplace veebiplatvormil..
4.2. Klient kinnitab, et mõistab ja aktsepteerib Host määratud tühistamistingimusi.
4.3. Tagasimaksed tehakse üksnes Hostilt saadud juhiste alusel.
4.4. Evenue ei vastuta Host–Klient tühistamise vaidluste, kahjunõuete või arusaamatuste eest.
5. Kliendi kohustused ja õigused
5.1. Kliendil on õigus teenusele vastavalt Hosti poolt näidatud tingimustele.
5.2. Klient vastutab oma kontaktandmete õigsuse eest broneeringu tegemisel.
5.3. Klient kohustub:
- andma broneeringu tegemisel korrektse info;
- järgima sündmuspaiga kasutamise reegleid;
- kasutama ruume ja teenuseid heaperemehelikult;
- hüvitama Hostile kahju, mille ta põhjustab VÕS § 1043 järgi.
5.4. Klient vastutab täiendavate külaliste, ürituse iseloomu ja kõigi kasutusnõuete järgimise eest.
6. Hosti õigused ja kohustused
6.1. Host vastutab teenuse nõuetekohase osutamise eest (VÕS § 76).
6.2. Host peab tagama:
- teenuse kvaliteedi;
- tervise-, ohutus- ja tuleohutusnõuete täitmise (sh vastavad load ja registreeringud);
- broneeringu täitmise kokkulepitud kujul.
6.3. Hosti katkestused, ülebroneerimine või teenuse mittesobivus lahendatakse Hosti ja Kliendi vahel.
7. Evenue roll ja vastutuse piirang
7.1. Evenue ei vastuta Host või Kliendi tegevuse ega teenuse kvaliteedi eest.
7.2. Evenue vastutab üksnes makseagendi funktsiooni eest piiratud ulatuses.
7.3. Evenue ei vastuta:
- sündmuspaiga või teenuse sobivuse eest;
- Hosti poolt esitatud info tõesuse eest;
- kahjude eest, mis tulenevad Hosti või Kliendi tegevusest;
- ülebroneerimise, teenuse katkestuse või Hosti poolse lepingu rikkumise eest.
8. Arvustused
8.1. Klient võib jätta arvustusi Hosti kohta.
8.2. Klient kinnitab, et arvustus on põhineb tegelikul kogemusel ja on kooskõlas seadustega.
8.3. Evenue võib arvustusi kuvada, modereerida või eemaldada, kui need rikuvad seadust (laim, solvamine, valeinfo).
9. Andmekaitse
9.1. Evenue töötleb isikuandmeid vastavalt GDPR-ile ja IKS-ile.
9.2. Klient nõustub, et:
- tema andmeid jagatakse Hostiga broneeringu täitmiseks;
- Host töötleb andmeid vastutava töötlejana.
9.3. Klient võib taotleda andmete kustutamist või parandamist GDPR-i õiguste alusel.
10. Ülebroneerimine ja teenuse kättesaadavus
10.1. Kui Host ei suuda broneeringut täita, vastutab Host samaväärse alternatiivi või kompensatsiooni pakkumise eest.
10.2. Evenue ei vastuta teenuse katkemise, ülebroneerimise ega Hosti poolse lepingu rikkumise eest.
11. Force majeure
11.1. Pool ei vastuta kohustuste rikkumise eest, kui rikkumine tuleneb vääramatust jõust.
11.2. Force majeure korral teavitab mõjutatud pool teist osapoolt esimesel võimalusel.
12. Vaidluste lahendamine
12.1. Vaidlused Host ja Kliendi vahel lahendatakse esmalt läbirääkimiste teel. Kõik vaidlused, mida ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, lahendatakse Harju Maakohtus.
12.2. Evenue ei ole vaidluse osapooleks.
13. Lõppsätted
13.1. Host kinnitab, et Platvormil registreerumisel ja käesoleva lepinguga nõustumisel on ta tutvunud ning nõustub Evenue privaatsuspoliitika ning sisu- ja avaldamistingimustega.
13.2. Evenue võib tingimusi muuta; muudatused kehtivad ainult tingimuste muutusest alates uutele broneeringutele.
13.3. Broneeringu kinnitamine tähendab tingimustega täielikku nõustumist.
Kinnitan, et olen lugenud ja nõustun käesolevate Kliendi Tingimustega.